东莞信托有限公司（以下简称“东莞信托”）非常重视电子平台服务用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。您在使用东莞信托的电子平台【东莞信托】（以下简称“本平台”）时，东莞信托可能会收集和使用您及您指定的受益人的相关信息。东莞信托希望通过《东莞信托有限公司隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明东莞信托在您使用本平台时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及本平台为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策仅适用于东莞信托的电子交易服务，包括：用户注册、信托产品交易、在线签约、为购买信托产品录音录像、持有产品管理、在线客服等。请您在使用本平台前，认真完整地阅读本政策的所有条款，再做出您的选择。
为了便于您了解您在使用本平台的服务，东莞信托需要收集的信息类型与用途，东莞信托将结合具体服务向您逐一说明。一旦您使用或继续使用本平台，即表明您同意东莞信托按照本政策处理您的个人信息。
如您对本政策的内容有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉，您可以拨打客服热线“400-168-3388”联系客服人员。
若你想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应的章节
一、个人信息的收集和使用
东莞信托将遵循“合理、相关、必要”原则，仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）实名制注册时填写的信息
当您在本平台注册时，东莞信托按照法律法规和反洗钱要求收集您的个人信息，包括生物特征信息（包括但不限于声纹、面部特征）、证件信息（包括但不限于证件的彩色照片或影印件、证件类型、证件号码、证件有效期）、姓名、手机号码、性别、民族、国籍、职业、行业、住址、联系电话、电子邮箱、银行账户及银行预留手机号等。东莞信托根据您提供的上述信息，多重交叉验证后，完成实名验证。如您拒绝提供上述信息，或提供的个人信息不真实，将导致注册不成功。
（二）合格投资者认证时填写的信息
您在阅览信托产品详情、预约、购买时，根据法律法规和国家金融监督管理总局的规定您须进行合格投资者认证和投资者风险承受能力问卷调查，并向东莞信托提供您的个人职业、收入情况、银行账户信息、资产状况、投资经历等信息。如果您不阅览信托产品详情，不使用预约、购买集合信托产品服务，您可以选择不提供该服务相关的某一或某些信息，这样可能使您无法使用某项或某部分服务。
（三）个人税收居民涉税声明填写的信息
根据国家税务总局、财政局、中国人民银行、国家金融监督管理总局的规定，东莞信托需要收集您的税收居民身份信息，包括税收居民身份、姓名、国籍、居住地址、出生地址、纳税信息等。如您不提供上述信息，将无法认购产品。
（四）签署信托合同时需要提供的信息
根据法律法规和国家金融监督管理总局的规定，您签署风险申明书、信托合同、信托计划说明书等信托文件时，应进行录音录像。东莞信托须验证您的身份，您需要提供个人生物识别信息（包括但不限于声纹、面部特征）；如您不同意提供前述信息，您将无法完成信托产品认购，但不影响您使用本平台提供的其他服务。
（五）信托受益权转受让时需要提供的信息
根据法律法规的规定和信托文件的约定，如您在信托设立后将信托受益权转让给其他人，东莞信托需要验证转让双方的个人基本信息，包括证件信息（包括但不限于证件的彩色照片或影印件、证件类型、证件号码、证件有效期）、姓名、生日、性别、民族、国籍、住址、个人电话号码、电子邮箱、银行账户及银行预留手机号等。签署信托受益权转让合同时，应进行录音录像。
（六）个人资料更新信息
您需提供自己的真实资料，并保证您的个人基本资料（姓名、性别、国籍、家庭 关系、住址、联系电话、电子邮箱）、有效身份证明文件的真实性、有效性、安全性和及时更新，以便东莞信托为您提供服务并与您进行及时、有效的联系。
二、本平台收集的其他信息和使用
（一）为了向您提供更好的服务，在您下载、访问或使用本平台时，本平台自动接收并记录的您的浏览器和设备信息，包括您的硬件设备型号、设备品牌、设备型号、MAC地址、ICCID、传感器、网络类型、设备唯一标识码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/IDFV/OAID/出厂序列号）、操作系统、电信运营商、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、网页浏览记录、标准网络日志数据和网络使用习惯，如您不同意提供该等信息，可能无法完成验证。
（二）在您注册和使用本平台过程中，东莞信托将根据相关规定，向相关部门或单位、合作伙伴提供您的信息。
1、东莞信托可向中国人民银行金融信用信息基础数据库及其他有关机构或单位（包括但不限于经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的其他征信机构、公安、公积金、社保、税务、民政、物流、通信运营商、电子商务平台、中国互联网金融协会、互联网平台等第三方机构）查询、收集您的相关信息。这些信息包括但不限于您的征信信息、财产信息、资信状况、就业情况、收入情况、婚姻情况、学历信息、地址信息、位置数据、交易记录、互联网使用信息、互联网使用行为等信息。
2、东莞信托可向东莞信托的关联方、合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，东莞信托会将此类信息汇总，用于帮助东莞信托向您提供更好、更完善的服务以及更好地预防互联网欺诈。
3、东莞信托可能会聘请其他公司、组织或个人代表东莞信托履行某些职能，包括但不限于托管银行、监管银行、投资顾问、证券公司、会计师、评估师、律师提供账户监管、数据分析、估值、会计服务、评估服务以及法律服务等。他们能够接触到为履行其职责所需的客户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。
4、当东莞信托要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当东莞信托要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，东莞信托可能会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的授权同意:
（1）与您履行法律法规规定的义务相关的；
（2）国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
5、当您使用本平台相应服务时，可能需要调用或使用您的设备功能来收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可以选择是否授权东莞信托开通以下权限：
（1）允许应用程序拍摄照片和录制视频：注册验证身份环节，您可开启摄像头进行拍照并上传身份证图片。视频双录环节，您可开启摄像头与客服专员进行视频对话。
（2）允许应用程序访问设备上的图片、媒体内容和文件：注册验证身份环节，当您上传身份证照片时，您可从本地相册中选择图片上传；
（3）允许应用程序录制音频：视频双录环节，您可开启麦克风设备与客服专员对话；
（4）允许应用程序获取设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性；
（5）允许应用层序访问存储权限，用于缓存您在使用本平台的过程中产生的文本、图像、视频内容；
（6）允许应用程序访问网络通讯，用于与服务端进行通讯，保证平台数据的更新；
（7）允许应用程序访问地理位置，获取您所在地理位置，主要用于视频双录提供更优质服务，拒绝授权后，将无法获取您的地理位置，但不影响您使用本平台可用的功能；
（8）允许应用程序读取通讯录、拨打电话权限，用于您通过拨打东莞信托客服专线联系客服专员，拒绝后，将无法自动拨打电话，但不影响您使用本平台可用的功能。
上述功能可能需要您在您设备中向东莞信托开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权东莞信托可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我司将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权对应的功能。
6、当您使用本平台的功能或服务时，在某些特定使用场景下，东莞信托可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，并在您明示同意本政策后将您的第三方账户与本平台用户绑定，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括：
功能类型：工具类
SDK名称：UTDID
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于获取SDK生成唯一标识，收集闪退日志
收集的个人信息种类：设备信息（MAC地址、ICCID、传感器、IMEI信息、设备类型及型号、系统类型及版本、IP地址等）
功能类型：工具类
SDK名称：AudioGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于语音播放和麦克风的授权
收集的个人信息种类：设备信息（MAC地址、ICCID、传感器、IMEI信息、设备类型及型号、系统类型及版本、IP地址等）、麦克风
功能类型：工具类
SDK名称：ImageGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于图片的查看和保存
收集的个人信息种类：相册、相机权限，外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：SocialWechatGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于分享图片等信息
收集的个人信息种类：微信登录、分享/获取粘贴板权限，外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：ImageAdapterSDWebImage
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于图片的加载
收集的个人信息种类：相册图片，外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：GMUBase
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于sdk的集成支持
收集的个人信息种类：无
功能类型：工具类
SDK名称：FileGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于文件存储
收集的个人信息种类：存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：WebGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于提供web网页的支持
收集的个人信息种类：网络状态、设备信息的。
功能类型：工具类
SDK名称：JSNativeGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：基础框架，用于sdk的集成支持
收集的个人信息种类：相册、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：SafeKeyboardGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于提供安全键盘
收集的个人信息种类：设备信息
功能类型：工具类
SDK名称：LocalAuthGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：本地认证组件 ，用于指纹及面容的识别
收集的个人信息种类：faceid，指纹、设备信息
功能类型：工具类
SDK名称：CryptoGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于数据加密
收集的个人信息种类：无
功能类型：工具类
SDK名称：SDWebImage、SDWebImageWebPCoder
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于图片加载
收集的个人信息种类：相册图片、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：libwebp
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于网络图片加载
收集的个人信息种类：运营商信息、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：BarcodeGMU
供应商：恒生电子股份有限公司
使用目的：用于二维码的扫描及识别
收集的个人信息种类：相册、相机权限、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：libIOSOCRLIBN
供应商：厦门市图睿信息科技有限公司
使用目的：用于图片的OCR识别功能，为用户提供身份证信息识别
收集的个人信息种类：设备信息、网络状态、外部存储状态、证件信息（姓名、号码、有效期、证件照片等）
功能类型：工具类
SDK名称：libWeChatSDK
供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信基础框架，提供分享内容到微信的功能
收集的个人信息种类：获取粘贴板权限、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：IDLFaceSDK、JRecordPlugin、JRTCSDK、openh264
供应商：宁波菊风系统软件有限公司
使用目的：录制视频，用于录制用户在视频双录过程画面和声音。
收集的个人信息种类：设备信息（MAC地址、ICCID、传感器、IMEI信息、设备类型及型号、系统类型及版本、IP地址等）、网络状态（含蓝牙状态）、麦克风、摄像头、通话信息、外部存储状态
功能类型：工具类
SDK名称：FaceSdk_NoSilent
供应商：中国信托登记有限责任公司
使用目的：用于为用户提供人脸识别及活体识别的服务
收集的个人信息种类：设备信息、麦克风、摄像头、外部存储状态
三、您个人信息的共享、转让及公开披露
（一）信息共享
东莞信托将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除以下情况外，东莞信托不会向其他人共享您的个人信息：
1、事先获得您的明确的同意或授权；
2、为了向您提供所需要的服务和产品，东莞信托会向委托的第三方合作机构（包括但不限于电子签名服务、广告服务、支付服务、视频服务、身份验证服务等）分享您的个人信息；
3、为了提升本平台服务质量或向您提供全新的产品及服务，东莞信托会在关联公司内部共享您的相关信息；
4、为维护用户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，东莞信托可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必须的信息；
5、符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供的；
6、根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息；
7、在法律要求或准许范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
（二）信息转让
非经法定程序或未获得您的同意，东莞信托不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。东莞信托将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，东莞信托不会公开披露您的个人信息。
如发生收购、兼并、重组等变更，东莞信托会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策的约定，履行原有的责任及义务，如变更后的主体需变更个人信息使用目的，东莞信托会要求其事先获得您的明示同意。
（三）公开披露信息
东莞信托仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的要求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况。
四、如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，本平台会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie，本平台可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，提升本平台的服务质量，或者帮助判断您的账户安全状态。
本平台不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。您可通过本平台内的若干设定，控制本平台收集所得的信息。
（二）网络Beacon 和同类技术
除Cookie外，本平台上可能会包含一些电子图象（以下简称“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助本平台计算浏览网页的用户或访问某些cookie，本平台可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
五、信息保护措施
（一）东莞信托已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;同时提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;东莞信托会使用加密技术提高个人信息的安全性;东莞信托会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
（二）东莞信托会采取合理可行的措施，避免收集无关的个人信息。东莞信托只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，东莞信托强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络东莞信托客服人员，以便东莞信托根据您的申请采取相应措施。
请使用复杂密码，保证您的账号安全。东莞信托将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果东莞信托的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，东莞信托将承担相应的法律责任。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，东莞信托将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、东莞信托已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况东莞信托将以邮件、信函、电话或推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，东莞信托会采取合理、有效的方式发布公告。同时，东莞信托还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（五）您通过本平台提交个人信息，代表您同意并授权给本平台收集、使用、共享和保护您的个人信息，若您因特殊原因申请撤回授权，请及时联系东莞信托客服，以便于东莞信托做相应处理。
六、您的权利
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息和更改您的密码、添加安全信息，您可以通过登录账号通过“个人信息管理”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问该个人信息，您可以联系您的专属财富经理，或拨打东莞信托客服电话。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现本平台处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过联系您的专属财富经理，或拨打东莞信托客服电话提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向东莞信托提出删除个人信息的请求：
1、如果东莞信托处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果东莞信托收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果东莞信托处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用本平台；
5、如果东莞信托不再为您提供产品或服务。
若东莞信托决定响应您的删除请求，东莞信托还将同时通知从东莞信托获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从本平台中删除信息后，本平台可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
根据反洗钱法、《信托公司集合资金信托计划管理办法》等相关法律法规，信托公司有义务妥善保存客户信息资料，保存期自信托计划结束之日起不得少于15年。当删除个人信息的请求与相关法律法规规定相冲突时，东莞信托无法响应您的删除请求，相关业务资料与客户信息将按法律法规规定的期限予以保存。
（四）注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您登录本平台后，申请注销账户。
在注销账户之后，东莞信托将停止通过电子渠道为您提供产品或服务，并根据反洗钱法、《信托公司集合资金信托计划管理办法》等法律法规规定的期限保留相关业务资料和信息。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。东莞信托可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，东莞信托将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、儿童个人信息的处理
本平台的服务面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，东莞信托只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但东莞信托将不满18周岁的任何人均视为儿童。如果东莞信托发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、在全球范围转移信息
原则上，本平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于本平台通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，东莞信托会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
九、本政策的更新
本平台的隐私政策可能变更。因信托业务发展需要或国家法律法规及监管要求，东莞信托将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过官网网站、客户端等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。
未经您明确同意，东莞信托不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。东莞信托会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，东莞信托还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，可能会通过短信、电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、本平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、本平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、东莞信托负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
如您对本隐私政策的内容，或对东莞信托如何处理您的个人信息，有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报，请按照如下方式联系我们：
联系地址：广东省东莞市松山湖创新科技园2号楼
联系电话：400-168-3388